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ご注文頂いた時点で規約の内容にご理解頂けたと見なさせて頂きます。

ご注文前に下記内容をご一読下さいますよう宜しくお願い致します。

【即納商品について】

通常は、1〜5日程度で発送いたします。注文が集中した場合など、状況により遅くなる場合もあります。（ご予約商品と一緒のご購入の場合は、全て揃ってからの発送になります。）

【お取り寄せ商品について】

毎月1日と15日に予約を締め切り、翌営業日に買い付けをします。

例えば、1/3にご注文をいただいた場合、最短で1/16に買い付け作業にはいります。

その後、2〜4週間ほどでお届けとなります。

※ご予約後のキャンセルは不可とさせていただきます。カラーの欠品等でラインナップに不揃いが生じた場合、そのラインナップ全色ごとのキャンセルは不可とさせていただきます。（有在庫のカラーは引き続き受注扱い）

【発送目安について】

買付日(予約締切の翌営業日)よりおおよそ2週間〜4週間ほどで発送させていただきます。

予約期間にご注文をいただきました全てのお客様の商品をまとめて買付いたしますので、韓国からの出荷は全ての商品が揃ってからとなります。

【在庫切れについて】

予約商品は全てご注文を受けてから現地で買付けを行います。

そのため、ご注文をいただいたにも関わらず在庫切れでキャンセルとさせていただく場合もございます。その際のご返金方法は銀行振込にてご返金をさせていただきます。

また、複数ご注文の中で在庫切れでのキャンセルがあった場合でも、残りの商品のキャンセルは出来かねますので、予めご了承ください。

【配送遅延について】

2月は旧正月、8月ソルラル（お盆）のため市場や物流が一時的に停止いたします。

通常の発送目安よりも遅延が発生してしまいますのでご注意ください。

【韓国生地について】

▶色味の誤差

なるべく実物の色味に近い画像を使用しておりますが、お使いの携帯やパソコンのモニターによっても、色味が変わってしまうことがございます。

特にベージュ、アイボリー、クリーム、カーキなどは多少の相違がありますことをあらかじめ了承くださいませ。

また、生産時期により同じデザインでも色味が異なる場合があります。

▶畳みジワ

発送の際には生地を折り畳み発送をさせていただきます。

畳んだ際にできたシワで生地が縮んでしまうことがございますが、  

5cm以下の差の場合には交換等は出来かねてしまいますのでご了承ください。

▶におい

生地によって、プリントのにおいが強いものもございますので水通しを推奨しております。

▶裁断

生地の裁断は、0.5y以上の場合のみ続けてカットいたします。

【返品・交換について】

ご注文との相違（サイズ間違い、カラー間違い等）があった場合は、大変お手数ですが商品到着より3日以内に下記カスタマーサービスまでご連絡下さい。

早急に対応させていただきます。

r25m35@yahoo.co.jp

なお、下記に関しましては、返品・交換をお受けすることができません。

●お客様のご都合による返品・交換（カラー・数量・イメージと違うなど）

●到着から3日以上経過した商品

●使用済みの商品(水通し、アイロンがけを含む)

●商品到着後に生じた匂いの付着や汚れ・傷

●多少のほつれ、裁縫の甘さ

●小さな汚れや傷

●チャコペン/水性ペンの書き込み

●プリント/カラーの飛び刺繍のズレ

交換の場合には、こちらで新たに再発注を行いますので、一度お届けした日数と同じくらいのお時間がかかります。

また、やむを得ず完売のため交換ではなくご返金にてご対応させて頂く場合もございます。

【発送方法について】

基本的にはクロネコヤマトでの発送をいたします。場合によっては、2個口での発送となる場合や、郵便局での発送になることがあります。ご了承ください。いずれも追跡機能のついた発送方法となります。